Reisverzekeraar en hulpverlener Allianz Global Assistance heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren ontvangen. Het keurmerk stelt strenge eisen aan de klantinformatie, dienstverlening, klanttevredenheid en het kwaliteitsbeleid.
De Britse minister van buitenlandse zaken William Hague, wil paal en perk stellen aan toeristen die de Britse ambassades lastigvallen met belachelijke vragen.
De Europese Unie gaat zijn visumvereisten voor buitenlandse toeristen aanpassen. Dat heeft Antonio Tajani, Europees Commissaris voor industrie, laten weten.
We zijn inmiddels allemaal gewend om op vakantie af te dingen, toch is men vaak verbaasd als ik vertel dat wij bij SOS International ook onderhandelen over de prijs van medische facturen.
Hoogopgeleide buitenlanders krijgen voortaan gemakkelijker een visum voor Duitsland. Ondernemingen in Duitsland, moeten op die manier vlotter gekwalificeerde arbeidskrachten van buiten de EU kunnen aantrekken.
Een belangrijke adviseur van de Franse regering, Richard Descoings (53), is onder verdachte omstandigheden dood aangetroffen in zijn hotelkamer in New York.
Nederlandse ambassades en consulaten doen het zo slecht nog niet. Ze zijn servicegericht en attent, en behandelen de consument over het algemeen vriendelijk.