Het aantal klachten dat reizigers jaarlijks indienen bij de onafhankelijke Geschillencommissie Reizen is het afgelopen jaar wederom gedaald
de specialist in reisverzekeringen
ANVR
ANVR: Nederlanders op zoek naar Turkse en Griekse zon tijdens zomervakantie
Nederlandse reizigers hebben in de afgelopen week vooral de zonnige vakantiebestemmingen Turkije (+23%) en Griekenland (+24%) geboekt om hun zomervakantie door te brengen.
Reisadvies Egypte zorgt voor onduidelijkheid en irritatie
Het ministerie van Buitenlandse zaken is niet erg duidelijk voor wat betreft het reisadvies voor Egypte, zo klagen consumenten en de reisbranche. Ook het calamiteitenfonds wacht te lang om geheel Egypte als calamiteit te bestempelen.
ANVR wil ook harde aanpak Ryanair om koppelverkoop reisverzekeringen
Na de bekendmaking dat de Consumentenautoriteit luchtvaartmaatschappij Ryanair boetes heeft opgelegd van in totaal EUR 370.000,- voor vier overtredingen die zijn geconstateerd in haar online boekingsproces, laat de ANVR weten tevreden te zijn.
'Reisbureaus op sterven na dood'
De traditionele reisbureaus gaan uit het straatbeeld verdwijnen. Het is een achterhaald concept. Reisagenten zijn niet is staat om in te spelen op marktontwikkelingen, zo blijkt uit de uitkomst van meerdere onderzoeken.
Omboeken of annuleren van vakantie wordt eenvoudiger
Een reis omboeken of kosteloos annuleren bij natuurrampen, epidemieën of politieke onlusten wordt eenvoudiger. Dat is te danken aan een recente uitspraak van de rechter, meldt de ANWB.
NMa: reisbranche moet voorwaarden aanpassen
De Nederlandse Mededingsautoriteit (NMa) staakt zijn onderzoek naar machtsmisbruik en verboden prijsafspraken in de reisbranche.
Soepeler annuleren bij calamiteiten
De ANVR werkt momenteel aan een aanpassing van de reisvoorwaarden, waardoor passagiers meer rechten krijgen bij het annuleren. Er moet dan wel sprake zijn van een calamiteit (natuurramp, binnenlandse onrust, etc.) op de vakantiebestemming.
